Na našich klinikách sa snažíme byť stále lepší a lepší. To nepochybne zahŕňa zistenie, ako sa naši klienti cítia, ako sú spokojní s priebehom a výsledkom liečby. Ale tu sa to nekončí. Nemenej dôležité pre nás je pozadie celej liečby, a teda otázka, prečo sa rozhodli podstúpiť liečbu a ako im to pomohlo. Ako sa cítili pred liečbou a ako sa cítia počas nej a najmä na konci cesty k svojmu vysnívanému úsmevu. Či naše strojčeky boli schopné pomôcť im cítiť sa lepšie o sebe a celkovej láske k sebe.
Každý deň sa na našej klinike stretávame s príbehmi našich klientov:
"Konečne už nebudem mať zuby ako veverička."
"Hooray, už sa nebudem smiať ako kôň."
"Nemôžem sa dočkať, až sa zbavím môjho upírskeho úsmevu."
Tieto vety počúvame možno častejšie, ako je zdravé.
Často nás prekvapuje, aké veľké percento našich pacientov sa nám zdôveruje, že sú nespokojní so svojimi zubami a usmievajú sa natoľko, že sa hanbia smiať.
Zdá sa, že tieto pocity nespokojnosti so sebou samým vyplývajú z rokov na základnej škole, keď museli trpieť hlúpymi vtipmi a výsmechmi od svojich spolužiakov. Čoraz viac k nám však prichádzalo, že najväčším kritikom zvyčajne nie je naše okolie, ale my sami. A nepomáha tomu ani dnešná éra plná Instagramu, filtrov a "dokonalého života" prezentovaných prostredníctvom sociálnych sietí, ktoré kladú prehnané požiadavky na nás všetkých.
Túto tému sme považovali za takú silnú, že sme sa jej nemohli vzdať, museli sme ju otvoriť a venovať sa jej do hĺbky.
Začali sme viac počúvať všetkých našich zamestnancov, ako aj existujúcich, nových a potenciálnych klientov a urobili sme malý prieskum o tom, ako sa vnímame pred a po liečbe, ako aj o tom, aké škaredé štítky a prezývky sme sa dokázali označiť.
Napríklad, že až 32% respondentov neukazuje svoje zuby, keď sa usmieva a sú úplne zahanbení sa smiať, čo sa nám zdá byť naozaj vysoké číslo.
Ešte zaujímavejšia a zarmucujúcejšia bola skutočnosť, že 24% ľudí sa stretlo s výsmechom od ostatných kvôli ich zubom a 22% opýtaných použilo hanlivú prezývku pre svoje zuby. Najbežnejší je upír, po ktorom nasleduje veverička, pizizubka, králik alebo kobyla.
A drvivá väčšina z 96% opýtaných podstúpila liečbu, aby sa cítili lepšie o sebe.
V našom prieskume sme položili otvorenú otázku o tom, ako (by) úprava zubov ovplyvnila sebaúctu a ako vnímajú seba. Viac ako často existovala odpoveď spojená so zvýšením sebavedomia.
Drvivá väčšina respondentov uviedla, že by sa konečne mohli prestať hanbiť zasmiať sa a zakryť svoj úsmev na fotografiách. Preto by boli oveľa uvoľnenejší a šťastnejší. Niektoré odpovede boli zamerané aj na profesionálny život. Respondenti často uviedli, že sa vôbec neusmievali kvôli zubom, zakrývali si úsmevy a to malo negatívne dôsledky v práci. Hoci ich pracovný výkon bol hodnotený viac ako pozitívne, vo svojom osobnom hodnotení často počuli kritiku toho, ako sa správajú k okoliu - uzavreté, nepriateľské, nepríjemné. Odpovede boli rôzne, ale vo väčšine prípadov mali jeden spoločný faktor - nepríjemné spomienky na situácie v súkromnom a profesionálnom živote. Naši respondenti nemohli byť sami sebou, neustále museli byť na pozore a neužili si život na maximum. Vždy ich niečo držalo späť - ich úsmev.
Pretože téma je veľmi zložitá a citlivá, obrátili sme sa na psychológov z digiterapie.cz a zistili sme, aký vplyv môže mať úsmev na náš život:
"Úsmev je jedným z najrýchlejších a najjednoduchších spôsobov, ako vytvoriť sociálne spojenie s inou osobou. Väčšina ľudí hodnotí usmievavú tvár až o 34 percent pozitívnejšie ako tá, ktorej chýba úsmev. Okrem toho úsmev zlepšuje náladu nielen usmievajúceho sa človeka, ale aj tých, ktorí sa pozerajú na jeho usmievavú tvár. A je to tiež veľmi nákazlivé - je to spôsobené takzvanými zrkadlovými neurónmi, vďaka ktorým vyzeráme rovnako, ako sa človek pozerá proti nám."
Všetci sa zhodneme na dôležitej úlohe, ktorú úsmev a smiech skutočne zohrávajú v našom živote. Budovanie dôvery ľudí vo všetkých smeroch je rozhodujúce už v ranom veku. Takže sme sa na túto tému hlbšie pozreli očami skúseného detského psychológa a zistili sme, ako môžeme pomôcť deťom milovať sa a smiať sa bez akýchkoľvek obmedzení:
"Od útleho veku dieťaťa je potrebné posilniť jeho sebavedomie. Základným princípom vzdelávania v tomto období je viesť dieťa k tomu, aby sa vyrovnalo s každodennými situáciami - prvými krokmi, hygienou, čistiacimi hračkami alebo vyjadrením ich potrieb. To nevyhnutne zahŕňa konštruktívne zhodnotenie aj najmenšieho pokroku. To dáva dospelému dieťaťu základ na vybudovanie správneho sebavedomia. Dieťa si užíva všetko, čo sa naučilo a získava schopnosť veriť v seba.
Vo vzdelávaní musí chvála a odmena (v ideálnom prípade nie vždy materiálna) zvíťaziť nad kritikou alebo trestom. Je to ďalší spôsob, ako pomôcť dieťaťu posilniť jeho vieru v seba. Napríklad je tiež užitočné vytvoriť situáciu, o ktorej sme presvedčení, že dieťa zvládne a budeme mať možnosť ho konštruktívne pochváliť. Je to veľmi dôležité, pretože milovať seba samého je prvým krokom k láske k milovať druhých."
Rozhodli sme sa ísť s touto témou ešte ďalej a využiť jej prvky v našej novej kampani, aby sme poukázali na to, že nie je potrebné byť kritikom seba samého a že zdravé sebavedomie nie je založené len na tom, ako sa človek vidí v zrkadle, ale na tom, ako si človek myslí o sebe a prijíma sám seba. Ale pretože sme všetci odlišní, naše cesty k sebaúcte nemôžu byť rovnaké. Niekto nájde v sebe dostatok sily, iný má podporu v partnerovi, niekomu pomôže rok v zahraničí a iný môže zmeniť svoje povolanie. A niekomu môže pomôcť úsmev, ktorý sa nemusí skrývať.
